الاسترجاع والاستبدال

راسلنا خلال 7 أيام من استلام الطلب، مع رقمه وسبب طلب الإرجاع أو الاستبدال. احتفظ بالعبوة ومحتويات الطلب إلى أن نوضح لك طريقة الإرجاع.

أخبرنا بالمشكلة وأرفق صورًا توضحها إن أمكن. نرتّب معالجة الطلب، ونتحمل تكاليف إرجاع المنتج الخاطئ أو المعيب.

عند ممارسة حق التراجع، يُرد المبلغ المدفوع في أجل أقصاه 15 يومًا من تاريخ ممارسته. ننسّق معك وسيلة الاسترداد المناسبة للدفع عند الاستلام.

قد تمتد مهلة التراجع إلى 30 يومًا عند غياب التأكيد الكتابي للمعلومات الواجبة. لا تحد هذه الصفحة من الحقوق التي يمنحها لك القانون.